寒假学生社会职业考察（二）

寒假学生社会职业考察（二）

成都长征宝马5S店

1、公司概况：成都长宝位于成都市成华区东三环路二段龙潭工业园，地理位置优越，交通便利。拥有一栋18层的大楼，地下一层至地面五层均为5S店展厅、售后服务车间及屋面停车系统，建筑面积约为4万平方米；楼上六层至十五层均为长征宝马培训学院教室——即为长征宝马人才战略的可持续发展奠下坚实的基础。目前是全球最大的宝马5S店，也是目前首家在所有的硬件设施上，都采用了宝马最新的5S标准。在汽车流通领域，“4S”经销店是全球盛行的经营模式，被人们所熟知，即集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)于一体的综合服务模式。而“5S”概念，除了上述内容，增加了“Sustainability-可持续性”这个指标。这个抽象的“S”在店面中主要体现在能源利用等方面。例如：为保证客户的健康，成都长宝5S店展厅禁烟，在VIP客户区域专门设置了吸烟室，而且在卫生间装有中央空调和单独的排风系统，以保证进店的客户在店中的每一处都能够呼吸到得到净化的空气；为真正将宝马的“环保理念”落实到每一处，成都长宝5S店所使用的所有装修材料，均符合国家低有害散发标准；以水资源利用为例，通过雨水收集系统，将一部分雨水用于灌溉绿化，另一部分雨水通过高效的水循环利用设备，将超过50%的雨水用于清洗车辆；再加上洗车水处理系统，将超过90%以上洗车废水利用再次洗车以及全店采用的节水型卫生固件，相比传统的4S经销商，可减少大部分水资源消耗。

2、展示内容：水资源的节约与现代商业的结合；第三产业的高端营销模式和综合服务模式；高端汽车设计。

全球汽车行业可持续发展的标杆企业―――宝马

2015年2月1日下午13：30，我校50多名学生在容老师和家长的带领下来到了成都宝马5s店进行了寒假的社会职业考察活动。集团负责人吴茂术经理和钱总热情地接待了我校师生。

走进宝马5s店，就像走进了自己的家，展厅干净整洁、宽敞明亮。让人不由自主的停下脚步欣赏一番。各种型号的宝马车整齐排列。这就是销售展厅。

    

         

         

                                               （分组讨论篇）

集合队伍，组长迅速召集大家讨论，把想要了解的问题一一做了汇总。

在工作人员的引导下，我们开始参观展厅―――维修部―――车库。最后来到了顾客休息区。

  

            

      

 耐心讲解

    

车库

  

                                                                                                      积极提问

在顾客休息室里，吴经理深入介绍了宝马5s店职业的基本构造，更多的介绍了这个行业的领先的技术。之后一一回答同学们的问题。现场提问积极踊跃。通过提问，同学们更加深刻的了解了汽车制造业的基本概况和这个行业的技术革新。随后，宝马5s店的钱总也走近孩子们身边，与孩子们一起交流。传递领先的科学技术！

        

                          吴经理详细回答孩子们的提问

     

快点记下了

小松松同学很认真

认真是一种态度

提问高手 李珏涛

边听边记

我想说、、、

钱总与孩子们一起

集体合影